Möte med anhöriga

Hade ett möte med två anhöriga till en av våra patienter/ kunder. För ca 6 månader sedan var de med om en situation där vi som organisation inte lyckades med ett bra bemötande och att se till hela den situation som denna familj befann sig i. Varje del har gjort sin lilla del men det var ingen som såg till hela deras situation. Inte vi inom Landstinget och inte kommunen. De anhöriga försökte få oss alla att
förstå men alla sade att vi har gjort rätt det andra som har gjort fel.
Detta är ett av de nu aktuella fall som kommer fram. I detta fall sade de anhöriga igår att de efter vår träff nu kan gå vidare.Vi måste nu börja med vårdplanering och då menar jag även samordnad vårdplanering på ett mer strukturerat sätt. Jag kommer ta upp detta igen och vi ska börja möta detta.